Politique d’expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 27 août 2026.

Zone et frais

La boutique est configurée pour la France. Les destinations disponibles et les frais définitifs sont indiqués avant paiement.

Préparation et livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Après expédition, la livraison est estimée à 5–8 jours ouvrés. Ces délais restent indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances extérieures.

Suivi

Le suivi est envoyé par e-mail lorsqu’il est disponible. Vérifiez votre adresse avant de commander. Pour corriger une erreur, écrivez immédiatement à contact@erlona.co ; la modification n’est plus garantie après expédition.

Retard, perte ou dommage

Consultez d’abord le suivi, puis contactez-nous avec votre numéro de commande. Pour un colis endommagé, conservez l’emballage et joignez des photos.